Ang support agent na kilala ang tindahan mo — at ginagawang benta ang mga tanong.
Hindi ito isa pang chatbot na puro de-latang sagot. Natututo si Aria sa mga produkto, patakaran, at customer mo — sumasagot sa loob ng ilang segundo, araw man o gabi, at tahimik na binabawi ang kitang nawawala dahil sa mabagal na tugon.
Support na lalong dumudunong — at nagbabayad para sa sarili nito.
Kahit anong tool ay puwedeng mag-auto-reply. Ang PalUp lang ang natututo sa tindahan mo, bumabawi ng kita sa bawat usapan, at lalong humahasa mula sa libu-libong tindahang tulad ng sa iyo.
Lalong kilala ang tindahan mo buwan-buwan
Naaalala ang mga produkto, patakaran, at kasaysayan ng bawat customer — kaya lalong tumpak at personal ang mga sagot habang tumatagal ito. Ito ang memorya mo, puwedeng i-export anumang oras.
Ginagawang kita ang support
Bawat tanong ay pagkakataong makabawi ng cart, sagutin ang alinlangan, o makadagdag sa order. Hindi lang nito sinasara ang ticket — sinasagip nito ang benta, at ipinapakita sa iyo kung magkano nga.
Natututo mula sa mga tindahang tulad ng sa iyo
De-identified na pagkatuto sa libu-libong brand — "para sa tindahang ganito, ito ang sagot na pinaka-nagko-convert" — hindi kailanman ibinabahagi sa mga kakumpetensya. Walang iisang tindahan ang makakagawa nito.
Sumasagot ang chatbot. Naghahatid ng resulta ang partner.
Isang tipikal na AI chatbot
- De-latang sagot mula sa script
- Nakakalimutan ang lahat sa pagitan ng mga chat
- Sinasara ang ticket, nakakaligtaan ang benta
- Fixed na buwanang bayad, tubo man o lugi
- Pareho para sa bawat tindahan
Ang support partner ng PalUp
- Sumasagot sa boses ng brand mo, mula sa tunay mong datos
- Naaalala ang tindahan at mga customer mo
- Binabawi ang cart at pinapalaki ang order
- Kumikita pangunahin kapag kumikita ito para sa iyo
- Lalong dumudunong mula sa mga tindahang tulad ng sa iyo
Bawat tanong, nasasagot — at nagiging oportunidad.
Sumasagot agad
Mga produkto, shipping, return, patakaran — tumpak na sagot mula sa tindahan mo, sa boses mo, sa ilang segundo, 24/7.
Nagta-track at nagre-resolba
Order lookup, tracking, return at exchange na inaasikaso mula simula hanggang dulo — sa loob ng mga tuntunin at limitasyong itinakda mo.
Sinasagip ang benta
Ang nag-aalalang customer sa checkout ay cart na malapit nang mawala. Pinapanatag ni Aria, sinasagot, at sinasagip ang order.
Matalinong pag-escalate
Komplikado o sensitibo? Ipinapasa sa iyo kasama ang buong usapan at konteksto.
Karamihan sa mga support tool ay gastos. Ang isang ito ay nagbabayad para sa sarili nito.
Dahil binabawi ni Aria ang mga cart at pinapalaki ang mga order sa loob ng bawat usapan, maipapakita nito sa iyo ang kitang nasagip nito — at maniningil pangunahin batay doon. Hindi na bill ang support, kundi return na.
Ang mga customer mo ang ipinauubaya mo — hindi ang kontrol mo.
Mga sagot mula sa tindahan mo, hindi hula
Sumasagot lang ito mula sa iyong tunay na produkto, patakaran, at datos ng order — hindi ito gagawa ng kuwento o mangangako ng hindi mo inaprubahan. Kapag hindi sigurado, sasabihin nito.
Ikaw ang nagtatakda ng maipapangako nito
Mga limitasyon sa refund, tuntunin sa exchange, saklaw ng diskuwento — lahat ay ikaw ang magtatakda. Lampas doon, tatanungin ka nito, hindi kailanman iimbento ng pangakong hindi mo matutupad.
Alam nitong kailan aatras
Komplikado, sensitibo, o galit na customer? Ipinapasa nito sa iyo kasama ang buong konteksto sa halip na pilitin ang isang masamang sagot.
Isang kill switch
I-flip ito at hihinto ang lahat. Ibabalik sa iyo ang mga chat na kasalukuyang ginagawa; walang auto-reply hangga't hindi mo ito ibinabalik.
Nananatili sa iyo ang datos ng mga customer mo
Sa iyo ang mga usapan at datos ng customer — puwedeng i-export anumang oras, malinis na mabubura. Hindi kailanman ibinebenta muli, hindi kailanman ibinabahagi sa mga kakumpetensya.
Bawat sagot, naitatala
Kumpletong tala ng kung ano ang sinagot nito, kung ano ang inaprubahan mo, at kung kailan — masasala ayon sa miyembro, aksyon, at petsa.
Magsimula nang libre. Magbayad habang kumikita.
Bukod sa base subscription, sumisingil lang kami kapag naghahatid kami ng bagong kita para sa iyo — kaya palagi kang panalo sa huli.
Launch
- Buong Aria — ginagawang benta ang support
- Live Chat + cart recovery
- May built-in na hard spend cap
Starter
- Live Chat + cart recovery
- 24/7 CX sa boses ng brand mo
- Idinadagdag ang SMS channel
Growth
- Lahat ng nasa Starter
- Email at upsell
- Revenue Attribution dashboard
Pro
- Lahat ng nasa Growth
- Mas mababang 4% fee — mas marami kang natitira habang lumalaki
- Advanced na governance at approval routing
- Cross-store benchmarks
- SSO / SAML
Enterprise
- Lahat ng nasa Pro
- Custom na performance terms
- SOC 2 at compliance
- Dedicated na suporta
Bawat plano ay libreng ma-install mula sa Shopify App Store at sinisingil sa pamamagitan ng Shopify account mo — piliin o palitan ang plano mo sa Shopify anumang oras.
Ihambing ang mga plano
| Tampok | Launch | Starter | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Makakuha, magsara at makabawi | |||||
| Storefront Live Chat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pagbawi ng abandoned cart | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 24/7 CX at FAQ sa boses ng brand mo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMS channel | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Email broadcast campaigns | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Upsell, cross-sell at subscription | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Insight at intelligence | |||||
| Buod ng kita | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Revenue Attribution dashboard | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cross-store benchmarks | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Kontrol at governance | |||||
| Automation Rules + human approvals | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kill switch at audit log | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Memorya ng agent (may kasaysayan ng pinagmulan) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Team roles at permissions | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Advanced na governance (custom roles at approval routing) | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Single sign-on (SSO / SAML) | — | — | — | ✓ | ✓ |
| SOC 2 | — | — | — | — | ✓ |
| Komersyal | |||||
| Lampas sa plano mo | Awtomatikong sinisingil ang overage · may mga alerto sa daan · hindi kailanman lalampas sa hard cap na itinakda mo — walang bill shock. | ||||
| Spend cap at overage alerts | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Paggamit / scale | Trial | Standard | Mas mataas | Mataas ang volume | Walang limitasyon |
| Base price | $0 sa loob ng 14 na araw | $99/mo | $399/mo | $1,200/mo | Custom |
| Performance fee (incremental lang) | 8% (trial) | 7% | 6% | 4% | Custom |
Ano talaga ang ibig sabihin ng “6% ng bagong kita” — Growth plan, isang buwan
Napanatili mo ang $37,600 ng perang hindi sana umiral — at $0 ang sinisingil sa baseline sales mo. Ang “bagong kita” ay tumutukoy lamang sa maaaring direktang i-attribute ng PalUp (mga nabawing cart, mga benta na isinara ng agent, mga tinanggap na upsell), sinukat laban sa isang control group para tunay ito, hindi tantiya lang.
Nag-hihire kami.
Binubuo namin ang AI support partner para sa bawat tindahan sa Shopify — at naghahanap kami ng mga taong gustong buuin ito kasama namin.