Nhân viên bán hàng AI cho cửa hàng Shopify của bạn
Mỗi khách ghé cửa hàng đều tốn tiền quảng cáo của bạn. Nhưng chẳng có ai ở đó để bán hàng cho họ.
Khách đặt câu hỏi, chẳng ai trả lời, thế là họ mua ở chỗ khác. Aria trả lời tất cả cùng một lúc, ngay từ ngày đầu đã nắm rõ sản phẩm, chính sách và giọng điệu của bạn, rồi mỗi tháng một bán giỏi hơn.
Illustration of a skincare store.
Hàng nghìn khách hàng, do quảng cáo của bạn mang về.
0 người được chăm sóc, nên họ đã rời đi.
Đây là Aria, trên cửa hàng của bạn.
Aria để ý ai đang chờ đợi, nhớ họ đã mua gì, và tiếp nối từ chỗ họ dừng lại.
Illustration: Aria answers a shopper about a product and adds it to the cart.
Aria sẵn sàng từ ngày đầu. Hiểu rõ từng khách hàng. Bán hàng sắc bén hơn mỗi tháng.
Sẵn sàng từ ngày đầu, không phải tháng thứ ba
Một nhân viên mới cần ba tháng để học sản phẩm, chính sách, và cách bạn muốn mọi thứ được nói ra. Aria đọc hết tất cả trước cuộc trò chuyện đầu tiên.
Hàng nghìn cuộc trò chuyện, tất cả đều riêng cho từng người
Aria nhớ mỗi khách đã mua gì, đã trả lại gì, và lần trước đã hỏi gì — rồi trả lời dựa trên đó. Một người không thể giữ hàng nghìn khách hàng trong đầu. Aria thì có thể.
Mỗi tháng, tốt hơn tháng trước
Qua hàng nghìn cuộc trò chuyện, Aria thấy được câu trả lời nào giúp chốt đơn, câu nào làm mất khách. Cách nào hiệu quả sẽ thành cách Aria trả lời lần sau, và câu trả lời mỗi tháng một sắc bén hơn.
Bạn giao khách hàng cho chúng tôi — chứ không giao quyền kiểm soát.
Trả lời từ cửa hàng của bạn, không phỏng đoán
Aria chỉ trả lời dựa trên sản phẩm, chính sách và dữ liệu đơn hàng thật của bạn — không bịa ra hay hứa hẹn điều bạn chưa duyệt. Nếu không có sẵn câu trả lời, Aria nói thẳng và đi tìm hiểu.
Bạn quyết định Aria được hứa những gì
Giới hạn hoàn tiền, quy tắc đổi trả, biên độ giảm giá — tất cả do bạn đặt. Vượt quá đó Aria hỏi bạn, và không bao giờ tự bịa ra một lời hứa mà bạn không thể giữ.
Aria đưa bạn vào cuộc khi đó là quyết định của bạn
Vượt quá giới hạn bạn đặt, hoặc khi ai đó yêu cầu gặp người thật — bạn nhận được toàn bộ cuộc hội thoại, đã được cập nhật đầy đủ.
Một nút dừng khẩn
Bật lên là mọi thứ dừng lại. Các cuộc chat đang diễn ra được trả lại cho bạn; không gì tự trả lời cho đến khi bạn bật lại.
Dữ liệu khách hàng vẫn là của bạn
Hội thoại và dữ liệu khách hàng thuộc về bạn — xuất ra bất cứ lúc nào, xóa vĩnh viễn khi bạn yêu cầu. Không bao giờ bị bán lại, không bao giờ chia sẻ cho đối thủ.
Mọi câu trả lời đều được ghi lại
Bản ghi đầy đủ về những gì Aria đã trả lời, những gì bạn đã duyệt, và khi nào — có thể lọc theo thành viên, hành động và ngày.
Bắt đầu miễn phí. Trả tiền khi bạn kiếm được.
Ngoài phí gói, chúng tôi chỉ thu phí trên phần doanh số tăng thêm do Aria mang lại — còn doanh số bạn vốn đã có thì không thu một đồng nào.
Launch
- Aria đầy đủ — biến câu hỏi thành đơn hàng
- Chat trực tiếp + thu hồi giỏ hàng
- Tích hợp sẵn giới hạn chi tiêu cứng
Starter
- Chat trực tiếp + thu hồi giỏ hàng
- Trả lời 24/7 bằng giọng thương hiệu của bạn
- Bổ sung kênh SMS
Growth
- Mọi thứ trong gói Starter
- Email & bán thêm
- Bảng phân bổ doanh thu
Pro
- Mọi thứ trong gói Growth
- Phí thấp hơn 4% — giữ lại nhiều hơn khi bạn mở rộng quy mô
- Quản trị nâng cao & định tuyến phê duyệt
- Benchmark liên cửa hàng
- SSO / SAML
Enterprise
- Mọi thứ trong gói Pro
- Điều khoản hiệu suất tùy chỉnh
- SOC 2 & tuân thủ
- Hỗ trợ chuyên trách
So sánh các gói
| Tính năng | Launch | Starter | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Thu hút, chốt đơn & thu hồi | |||||
| Chat trực tiếp trên cửa hàng | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thu hồi giỏ hàng bị bỏ dở | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trả lời 24/7 bằng giọng thương hiệu của bạn | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kênh SMS | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chiến dịch email hàng loạt | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bán thêm, bán chéo & gói đăng ký | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thấu hiểu & báo cáo | |||||
| Tổng quan doanh thu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bảng phân bổ doanh thu | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Benchmark theo ngành hàng | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Kiểm soát & quản trị | |||||
| Quy tắc tự động hóa + phê duyệt bởi con người | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nút dừng khẩn & nhật ký kiểm toán | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bộ nhớ của Aria (kèm nguồn) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vai trò & phân quyền nhóm | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vai trò tùy chỉnh & định tuyến phê duyệt | — | — | — | ✓ | ✓ |
| Đăng nhập một lần (SSO / SAML) | — | — | — | ✓ | ✓ |
| SOC 2 | — | — | — | — | ✓ |
| Điều khoản thương mại | |||||
| Vượt hạn mức gói | Phần vượt được tính tự động · có cảnh báo trong suốt quá trình · không bao giờ vượt quá mức trần cứng bạn đặt — không bao giờ có hóa đơn gây sốc. | ||||
| Giới hạn chi tiêu & cảnh báo vượt mức | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giá nền | $0 trong 14 ngày | $99/mo | $299/mo | $1,200/mo | Tùy chỉnh |
| Phí hiệu suất (chỉ tính doanh số tăng thêm) | 7% | 7% | 6% | 4% | Tùy chỉnh |
Tính ra thì thành thế này
Ví dụ: một cửa hàng đạt $48,000 mỗi tháng — gói Growth
Bạn giữ trọn $10,981 doanh thu lẽ ra không hề tồn tại — còn $48,000 còn lại thì không phải trả một đồng nào.Các con số chỉ mang tính minh họa. Gói và phí của bạn được hiển thị ở trên.
Cách chúng tôi tính: một đơn hàng chỉ được tính khi Aria đã tham gia cuộc trò chuyện trước khi thanh toán — một giỏ hàng Aria thu hồi, một cuộc chat kết thúc bằng đơn hàng, một món phụ Aria gợi ý. Mỗi trường hợp đều được liệt kê trong dashboard của bạn kèm theo cuộc trò chuyện.